Kebijakan Privasi Royal69

01 Informasi yang Kami Kumpulkan

Royal69 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar, aman, dan sesuai dengan kewajiban regulatoris yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan.

1.1 Informasi yang Kamu Berikan Langsung

Saat kamu mendaftar, melakukan verifikasi, atau berinteraksi dengan layanan Royal69, kami mengumpulkan:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) yang digunakan untuk proses KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang digunakan untuk komunikasi dan pengiriman notifikasi penting.
• Data akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi bahasa, dan pengaturan Akun lainnya yang kamu tentukan sendiri.
• Dokumen verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas, bukti alamat, dan dokumen lain yang dikirimkan dalam rangka proses verifikasi KYC.
• Data keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama provider e-wallet, dan informasi metode pembayaran lain yang digunakan untuk deposit maupun Penarikan.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Saat kamu mengakses platform Royal69 melalui browser atau aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis berikut:

• Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, serta resolusi layar.
• Halaman yang dikunjungi, urutan navigasi, waktu akses, dan durasi sesi bermain.
• Riwayat taruhan, jenis permainan yang dimainkan, nilai taruhan, dan hasil permainan.
• Data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan yurisdiksi.
• Informasi perangkat seperti device ID, model perangkat, dan identifier unik lainnya.

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, Royal69 dapat menerima informasi tentangmu dari sumber pihak ketiga yang terpercaya, seperti:

• Lembaga verifikasi identitas independen yang membantu proses KYC.
• Provider pembayaran dan gateway transaksi untuk konfirmasi dan otorisasi transaksi keuangan.
• Lembaga pencegahan penipuan yang membantu Royal69 mendeteksi aktivitas mencurigakan.

02 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan. Berikut adalah rincian lengkap penggunaan data member Royal69:

Royal69 tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahu kamu terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

03 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi member Royal69 didasarkan pada salah satu dari beberapa dasar hukum yang sah berikut ini:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyelenggaraan permainan.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban anti pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas berwenang.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan yang dilakukan untuk kepentingan Royal69 yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analisis untuk peningkatan layanan, sepanjang tidak merugikan hak dan kebebasan fundamentalmu.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, Royal69 meminta persetujuanmu secara eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja.

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Royal69 berkomitmen untuk tidak menjual atau menyebarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya berikut:

4.1 Mitra Operasional

• Provider pembayaran: QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan bank lokal mitra memerlukan data transaksi minimum untuk memproses deposit dan Penarikan dana member.
• Provider permainan: Penyedia konten game yang bermitra dengan Royal69 menerima data sesi permainan anonim untuk keperluan teknis dan statistik.
• Layanan verifikasi KYC: Lembaga verifikasi identitas independen yang membantu memvalidasi keaslian dokumen yang dikirimkan member.
• Layanan hosting & infrastruktur: Penyedia layanan cloud dan infrastruktur teknis yang menyimpan dan memproses data di lingkungan yang terenkripsi dan aman.

4.2 Kewajiban Hukum

Royal69 wajib mengungkapkan data pribadi member kepada pihak berwajib apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka:

• Pemenuhan perintah pengadilan atau surat perintah penyidikan yang sah dari otoritas berwenang.
• Pelaporan aktivitas mencurigakan kepada unit intelijen keuangan sesuai regulasi anti pencucian uang.
• Kerja sama dengan investigasi kejahatan siber yang melibatkan data platform Royal69.

4.3 Perlindungan dalam Berbagi Data

Setiap mitra yang menerima data member Royal69 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data sesuai instruksi Royal69 dan dilarang memproses data untuk kepentingan mereka sendiri.

05 Keamanan Data

Royal69 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan yang tidak disengaja.

5.1 Keamanan Teknis

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit yang diperbarui secara berkala.
• Enkripsi data saat disimpan (data at rest) menggunakan algoritma AES-256 pada seluruh server database.
• Arsitektur zero-trust network dengan segmentasi jaringan ketat dan pemantauan lalu lintas 24/7.
• Pengujian keamanan dan penetrasi (penetration testing) rutin yang dilakukan oleh auditor keamanan independen.
• Sistem deteksi dan respons ancaman otomatis (SIEM) yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Otentikasi multi-faktor (MFA) wajib untuk semua akses internal ke sistem yang menyimpan data member.

5.2 Keamanan Organisasional

• Prinsip hak akses minimum (principle of least privilege) – setiap karyawan hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk peran mereka.
• Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan yang menangani informasi pribadi member, dilakukan secara berkala.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dengan target waktu notifikasi yang jelas jika terjadi pelanggaran data.
• Audit akses data internal secara rutin untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan yang berlaku.

06 Retensi & Penghapusan Data

Royal69 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individualmu. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

07 Hak-Hak Member

Sebagai member Royal69, kamu memiliki sejumlah hak sehubungan dengan data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.

08 Cookie & Teknologi Pelacakan

Royal69 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan menganalisis cara member menggunakan layanan kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan:

Mengatur Preferensi Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan Akun Royal69 atau melalui menu pengaturan privasi yang tersedia di footer platform. Menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, sementara cookie opsional dapat dinonaktifkan tanpa dampak signifikan terhadap layanan utama.

Sebagian besar browser modern juga menyediakan opsi untuk mengelola cookie langsung melalui pengaturan browser, termasuk opsi untuk menghapus cookie yang sudah tersimpan.

09 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, Royal69 dapat mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Semua transfer data internasional dilakukan dengan langkah perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional untuk memastikan perlindungan data yang setara.
• Memastikan bahwa negara tujuan transfer data memiliki tingkat perlindungan data yang memadai berdasarkan penilaian Royal69.
• Penerapan enkripsi end-to-end pada semua transfer data lintas batas untuk mencegah akses tidak sah selama proses transfer berlangsung.
• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat mitra di negara penerima untuk mematuhi standar perlindungan data yang diterapkan Royal69.

Kamu berhak mendapatkan informasi tentang mekanisme transfer data yang berlaku atas datamu. Hubungi tim privasi Royal69 jika kamu memiliki pertanyaan spesifik mengenai transfer data internasional.

10 Perlindungan Data Anak

Royal69 adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika Royal69 mengetahui bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus secara permanen dan Akun yang bersangkutan akan diblokir. Proses verifikasi usia dilakukan sebagai bagian dari prosedur KYC standar kami.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Royal69 berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengelolaan data kami, pembaruan layanan, atau perubahan persyaratan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi email ke alamat yang terdaftar dan/atau melalui pemberitahuan yang mencolok di halaman utama platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Untuk perubahan kecil yang tidak berdampak signifikan terhadap hak-hakmu, Royal69 cukup memperbarui tanggal revisi di bagian atas dokumen ini. Penggunaan layanan Royal69 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi Royal69 siap membantu kamu kapan saja.

Saluran Komunikasi Resmi

• Live Chat 24/7: Tersedia langsung di platform Royal69, respons rata-rata di bawah 2 menit.
• Email resmi: [email protected] – permintaan privasi direspons dalam 1–3 hari kerja.
• Formulir pengaduan: Tersedia di halaman FAQ untuk pengajuan permintaan data secara tertulis.